Conditions générales de vente

Le fait de passer commande, de verser un acompte ou de prendre possession du matériel, implique l’acceptation de nos conditions générales de vente sauf dérogation écrite de notre part. Quelles que soient les conditions de commande, il est convenu que toute contestation à leur sujet, relève exclusivement de la compétence des tribunaux du Val d’Oise, France.

Tarifs

Nos prix s’entendent hors taxes suivant les tarifs en vigueur au jour de la livraison. Dans le cadre de la législation, ces prix peuvent être modifiés à tout moment sans avis préalable. Pour toutes distances, les expéditions sont effectuées  en port dû. Nos tarifs incluent tous les frais administratifs, d’emballage et de facturation.

Paiement

Toutes nos factures sont à régler au comptant sauf accord préalable. Pour les clients en compte, nos factures sont payables par traite à 30 jours retounées signées et acceptées avant envoi de la marchandise sauf accord contraire.

Livraisons

Nos délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne comprennent jamais les délais de transport. Les retards éventuels ne peuvent donner lieu en aucun cas à des pénalités de retard ou de dommage et intérêts. Le fournisseur n’est en aucun cas responsable des avaries survenues pendant le transport. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

Clause de réserve de propriété

Le défaut de paiement, même partiel d’une seul des échéances (également valable en cas de location) entrainera de plein droit l’exigibilité immédiate des sommes dues à la Société à quelque titre que ce soit.  Par ailleurs, il est expressément convenu que nos marchandises demeureront propriété de GYRDIS jusqu’à paiement intégral du prix et de ses accessoires à son échéance. A défaut, et sur simple avis de notre part, GYRDIS sera en droit de reprendre possession des marchandises livrées par elle et non intégralement réglées. En cas de dépôt de bilan ou de simple suspension provisoire des poursuites, notre Société sera fondée, conformément à la loi, à revendiquer entre les mains de son client comme tous les tiers les marchandises qui ne lui auraient pas été totalement réglées.

Service après-vente

Gyrdis s’engage à une véritable prise en charge du Service Après-vente :

• Matériels garantis 1 an pièces et main-d’œuvre et enlèvement pour réparation en nos ateliers pour tout matériel dont la valeur d’achat est supérieure à XXXX € en France Métropolitaine (Hors Corse).
• En cas de dysfonctionnement d’un matériel contactez notre service après-vente au plus vite par email ou par téléphone, en prenant soin de nous communiquer votre numéro de facture ou votre numéro client.
• Dans le cadre de la garantie d’un matériel, notre équipe technique organisera l’intervention dans les plus brefs délais. Les petites interventions seront réalisées soit par notre propre service technique (sur Paris ou en région Parisienne) ou par une dépanneur qualifié de notre réseau national, soit par un dépanneur que vous nous aurez conseillé et que nous mandateront pour intervenir en notre nom et à nos frais.
• Le matériel est garanti un an à compter de sa date d’expédition, la facture tenant lieu de bon de garantie.
• La garantie est limitée au remplacement des pièces défectueuses et à la remise en état dans nos ateliers.
• Le transport est la charge du client

Limites de garantie

Les termes de la garantie Gyrdis ne pourront pas être appliqués concernant les éléments suivants :

• Les vitres, les joints, les composants électriques, les charnières
• Les éventuelles modifications ou interventions non mandatées par GYRDIS
• Les pannes provenant d’un mauvais entretien ou d’une utilisation non confirme des matériels
• Un environnement inadapté au bon fonctionnement des matériels (Puissance du compteur électrique, surtension, capacité inadaptée d’un détendeur gaz, matériel en extérieur sous la pluie ou sous le soleil à +30°C).
• Un manque de nettoyage
• Une manipulation inccorrecte
• Un problème de pâte
• Une utilisation abusive

Les pièces d’usures normales sont exclues de la garantie.
Les parties en verre et les pierres réfractaires ne sont pas garanties.

En cas de panne

1. Contactez GYRDIS
2. Etablissez un bilan téléphonique (Définition de la nature de la panne)
3. Nous organisons l’intervention dans les délais les plus brefs
4. GYRDIS vous recontacte ensuite pour faire le bilan de l’intervention

En aucun cas GYRDIS ne pourra être tenu pour responsable en cas de panne d’un matériel des éventuelles pertes de contenus, pertes d’exploitation ou de tous autres dégâts.